Återbetalnings­policy

1. Ångerrätt
Distansköp av tjänst kan ångras inom 14 dagar enligt Distans­avtals­lagen, om utförandet inte har påbörjats.

2. Påbörjat utförande
Har behandlingen påbörjats under ångerfristen med kundens godkännande, återbetalas endast den outnyttjade delen.

3. Ej närvaro / utebliven hämtning
Om kunden inte infinner sig vid in-/ut­checkning debiteras planerat dygnspris tills hästen hämtas.

4. Avbruten rehab av medicinska skäl
Om veterinär intygar att fortsatt rehab hos oss är olämpligt, åter­betalas resterande + ev. avdrag för redan utfört arbete.

5. Återbetalnings­sätt
Pengar återförs via samma betalnings­metod inom 14 dagar från godkänd begäran.